Какие товары обмену и возврату не подлежат по закону: Товар возврату и обмену не подлежит?


Данные товары зафиксированы в перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ. Так, согласно перечню, возврату и обмену воззврату подлежат товары надлежащего качества следующих категорий:. Товар надлежащего качества, продаваемый по акции, подлежит возврату и обмену, как и обычно продаваемые аналогичные товары без обмену.

Расширен перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену

Так как отношения, регулируемые этого сайта о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско - правовых договоров на приобретение товаров, выполнение ьбмену, оказание услуг, в частности из договоров http://tv-sputnik-krym.ru/dogovori/3628-pri-oboyudnoy-vine-v-dtp-vozmeshenie-usherba.php — продажи, то в отношении товаров, переданных возвратом безвозмездно, потребитель не вправе предъявить требования, в связи с их недостатками.

Права потребителя, при обнаружении недостатков товара приобретенного по акции скидке. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические возвраиу нотные издания, листовые изоиздания, календари, товвры, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Сервисный Центр далее по тексту - СЦ подлежит какую из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как но, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость.

В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие обмону, ну или уж, по крайней мере Специальный обмен Новая газета Радио "Свобода" МИР 24 Радио Москвы: Взято отсюда для СМИ Новые юридические статьи СМИ о деятельности ОЗПП Обратная связь.

Запись на возврат к юристу: Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты "ОЗПП" в социальных сетях.

Так, если говорить о каком-то недостатке технически сложного товара, вы можете потребовать заменить его или вернуть деньги только если:. Для плдлежат, чтобы доказать, что товар является некачественным с существенными недостатками может понадобиться независимая экспертиза. Могу ли я в течении 14 дней после покупки возвратить электрочайник, попробовал возвратить в М- Видео, где я его приобрел, отнесли его к полимерным материалам и отказали. Если у вас нет претензий к качеству элеткрочайника, вернуть, его действительно не получится.

Среди них есть следущий пункт - "Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов ". Если же вы обнаружили в законе брак, нужно обязательно сообщить обэтом продавцу, при необходимости оформить официальную претензию и заменить товар либо возместить потраченные деньги.

Сначала экспертиза отделом оспаривание отцовства или материнства kiparis-hotel Ваш счёт ,потом если не по Вашей причине неисправность,то при отказе ,через суд. Купил жене плойку, она ей не подошла по качеству работы, пошли менять на ту какая ей подходит, мне отказали, сказали этот возврат возврата и обмену не подлежит, у меня вопрос могу ли я поменять или нет? Здесь Вас ввели в заблуждение.

Возврату и закону не подлежат фены и плойки надлежащего качества. То есть, если Вы купили плойку, а потом дома решили, что она олмену просто не подходит или Вы хотите другую модель, товар имеет право не менять такой товар без брака и претензий к качеству. Но если есть какой-то возврат брак, прдавец обязан поменять товар или вернуть за него деньги.

Подробно опишите свою претензию в письменной форме и сошлитесь на ст. Если сохранились, приложите чеки, гарантии к плойке.

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену

РУ принадлежат ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС". Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС",г.

Спустя значительное кол-во времени приходит дочь покупателя и требует возврата денежных средств ссылаясь на то что емкости не пригодны для пищевых продуктов, она хотела не металлические, а эмалированные.

Правомочны ли ее требования? Если какие надлежащего качества — то ее требования не основаны на законе. Вы, если хотите, можете пойти к ней навстречу. Если не хотите — можете просто отказать в возврате. Спасибо большое за статью! Не могли бы Вы подсказать, можно ли вернуть в течение 14 законов провод для iPhone? В установленный магазином срок я хотела вернуть товар надлежащего качества — футболку, из-за того, что не подошел размер. Оказалось, что футболка мала потому, что на упаковке стоит один размер, а сама футболка другого размера.

При покупке я не посмотрела на ярлык и не заметила неправильного вложения. Подскажите, пожалуйста, прав ли магазин оказываясь сделать возврат, утверждая, что неправильное вложение после оплаты не подлежит возврату и обмену? В законе такого основания для отказа. Требуйте вернуть деньги, так как футболка не подошла по размеру. Я начинающий предприниматель, недавно открыла собственную теннисную школу участвовала в конкурсе и мне выделили первоначальный бюджет.

В общем, закупила 4 теннисных стола, распаковала, разместила в помещении. На днях была проверка по целевому использованию денежных средств. Теперь я хочу вернуть столы обратно, так как они уже никчему. Чек сохранен, 14 дней ещё не прошло, но магазин отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что столы больше никто не купит, так как я их распаковала, тем самым нарушив упаковку.

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в моей ситуации? По нашему мнению магазин не прав. Ваш товар столы теннисные вернуть можно при следующих условиях: Товар не был в употреблении.

Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Как видите, про упаковку ничего не сказано. Вам нужно обратиться с грамотно составленной письменной претензией и мотивировать отказ от товара тем, что у продавца отсутствует аналогичный товар, который бы вам подошел.

Срок ответа на такую претензию — 3 дня. Образец претензии найдете по ссылке — http: Здравствуйте, я купила магнитолу винкс. У продавца спросили когда рассчитывались сколько гарантия на него?

Она сказала 14 дней по чеку. Когда домой пришли внутри был гарантийный талон на 12 мес от компании витек. Он действителен будет, или надо ехать в детский мир чтоб продавщица расписалась на нем, и поставила дату покупки и печать магазина? Будет действителен, не волнуйтесь. Это официальная гарантия производителя. Сохраните только чек или квитанцию, где стоит дата покупки.

Современное российское законодательство определяет, какие товары не подлежат обмену и возврату в течение 14 дней, в отличие от всех прочих. Приобрела 17 товару мобильный телефон.

Получилось так, что какое-то время не пользовалась им, и не сразу обнаружила проблему. Проблема в динамике, меня очень плохо слышит собеседник, иногда не слышит.

Оказалось, почитав отзывы, такая же проблема обнаружилась у нескольких владельцев этой модели. В магазине сказали, чтобы я прочистила дома микрофон, и все будет нормально. Но это не помогло. Прошло уже более 14 дней с момента покупки носила телефон в магазин 6. И, возможно, это серийный брак. Так как это технически сложный товар.

Образец претензии найдете здесь — http: Приобрела сенсорный телефон 2 дня назад быстро садится батарея и антенна плохо ловит сеть. Могу ли я отказаться от договора купли-продажи и вернуть деньги???? Если считаете, что телефон бракованный — вы имеете право сдать его обратно в магазин. В таком случае продавец обязан провести проверку качества товара и экспертизу.

Если вы будете не согласны с экспертизой — можете провести свою за свои деньги. Но это лучше делать уже в судебном товаре. Обращаться к продавцу лучше с письменной претензией. Образец претензии по этой ссылке — http: Какие аргументы там необходимо предъявить продавцу, чтобы мне обменяли данный товар на аналогичный и в какой срок?

Заранее спасибо за помощь. Если товар ненадлежащего качества, то вы имеете право предъявить претензии в течении гарантийного срока. Лучше обращаться с письменной мотивированной претензией, которую необходимо правильно вручить продавцу. Здравствуйте, недавно купила парфюм, премиум класса.

В магазине мне его не раскрывали, не проверяли. Когда начала пользоваться, аромат оказался совершенно не стойкий, в отличие от тестового экземпляра. Такое ощущение, что духи разбавлены. Чек к сожалению не сохранила. Подскажите пожалуйста, можно ли как-то вернуть, либо обменять товар?

Если парфюм возвращать, то нужно возвращать как некачественный товар. Писать претензию и сдать на проверку, затем в случае подтверждения качества, в течении 10 дней требовать проведения экспертизы за счёт магазина и ждать ответ.

Если в течении 10 дней экспертиза не проведена, то отправляться в суд. Кроме того вам следует доказать и сам факт его покупки из-за отсутствия чека, нужно привлечь свидетелей этой покупки если таковые имеются минимум человека. Если после проверки скажут что товар качественный, придётся идти в суд,где будет назначена судебная экспертиза. Но если и там не докажете-придётся платить сполна за все судебные издержки и экспертизы.

Стоит посчитать стоит игра свеч [ Если у вас остались другие неразрешённые вопросы предлагаем вам: Проконсультироваться онлайн c юристом по Скайп Skype. Жмите на ссылку — http: Проконсультироваться по электронной почте E-mail. Записаться на прием консультацию — если вы находитесь в Новосибирске. Купила вчера сумку со скидкой по акции,но оказалось ,что сумка не держит форму. Могу ли я ее вернуть,учитывая ,что она приобретена по АКЦИИ. Если товар уценён в связи с каким-то недостатком например на ботинках нет шнурков,а вы согласились его купить и есть об этом письменная отметка на товарном чеке то вы не вправе вернуть товар обратно и это не подпадает под закон о защите прав потребителей.

Другое дело если товар куплен по акции на распродаже со снижением цены как залежавшийся но качественный товар. В этом случае вы имеете полное право вернуть товар и на него распространяется в полной мере закон о защите прав потребителей. Так что свою сумку вы можете вернуть. Здравствуйте, купил сегодня в магазине наручные часы, кварцевые, а некоторое время спустя понял, что они мне абсолютно не нужны и хочу вернуть их обратно.

Примут ли у меня эти часы, если в паспорте к часам на страничке гарантийного талона продавщица уже сделала записи ручкой, но при этом я там не расписывался и вообще не знал, что оформлен гарантийный талон. А только что я прочитал в интернете, что если оформлен гарантийный талон, какие без веской причины мне никто денег не вернет.

Часы как купил даже из коробки не доставал, чек на месте. Гарантия оформлена или нет — на важно. В Законе о защите прав потребителей нет такой оговорки. Имеет значение из чего сделаны часы. Если из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни — вы не можете их вернуть, если они надлежащего качества. Также электронные часы нельзя поменять.

Если этих условий нет — то можете. Готовый образец претензии по вашей ситуации можете приобрести на нашем сайте по этой ссылке — http: Подскажите пожалуйста, электрический конвектор отопления является технически сложным товаром? Купили конвектор он нам не подошел по мощности, исправный,со всеми чеками и упаковкой, можем вернуть деньги? Нам предлагают обмен,только у них нет такого товара который бы нам подошел.

Да, поскольку это электробытовой прибор, то вы не можете его вернуть, если он надлежащего качества. Даже обменять не можете. Магазин пошел вам на уступки с обменом.

А если строго по закону — магазин имеет полное право вам отказать и в обмене и в возврате. Мне могут его поменять или вернуть деньги?? Магазин принимать товар обратно отказывается, ссылаясь на то, что настольная лампа — это электробытовой прибор, а следовательно товар надлежащего качества, не подлежащий возврату. Купила маникюрные ножницы в герметичной упаковке.

Дома вскрыла упаковку и увидела что они мне не подходят, слишком толстые и не режут кутикулы. Продавец сказал что это не брак, все ножницы данного поставщика такие же и магазин отказывается делать товары так как не считает это браком.

Что делать в данной ситуации? Жена приобрела косметичку в парфюмерном магазине, но после покупки поняла что не подходит по размеру для сумочки. Можно ли обменять на более маленькую или вернуть деньги? Но можно попытаться обменять на усмотрение адм.

Инфотека по защите прав потребителей

Купила сноубордические ботинки, померив в магазине показались по размеру, но продолжить их еще раз дома поняла что малы. Могу ли я вернуть деньги за товар? В аптеке проверить товар или тем более распаковать его отказались, ссылаясь зактну повреждение упаковки.

Распаковали дома, сразу же было обнаружено, что это не оригинал, а китайская подделка при чём далеко зкону высшего качества грубая спайка, толщина зазоров примыкания деталей, мелкие дефекты, сам ролик при работе болтается сильно вибрирует. Мне нужно точно знать к какой категории товара относится эта пилка. Сразу поясню, постановление правительства РФ от Входит ли туда эта пилка, ролики съёмные, под товар личной гигиены он точно не подходит.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Получается, что, например, товар не получится вернуть.

Более того, если вам предлагают при покупке его примерить, то это является нарушением правил торговли. Бизнес-планы Поддежат исследования Тендеры. Замена отпуска денежной компенсацией Что входит в расчет отпускных? Рубрики Товкры имущества Бизнес идеи Дизайн и архитектура Кафе и рестораны Красота и здоровье Медицина Недвижимость Образование и наука Разведение Развлечения игры Строительство Сфера услуг Торговля Транспорт Финансы Бухгалтерия Ввозврату ЕНВД вмененка Земельный налог НДС НДФЛ ОСНО общее налогообложение Статистика ОКПО Выплаты и компенсации Моральный вред Выставки Для потребителей Документооборот Должностные инструкции Загранпаспорт Задолженность Защита от коллекторов Кадры Больничный лист Поддлежат Зарплата и выплаты Испытательный срок и стажировка Кадровый учёт Отгул Отпускные Охрана труда Приём на работу Совместительство Увольнение работников Управление персоналом Ликвидация Банкротство ЗАО ИП ОАО ООО Мошенничество Образцы документов Договоры Коммерческая документация Оспаривание Оспаривание завещания Оспаривание кадастровой стоимости Оспаривание отцовства Оспаривание сделок Развитие бизнеса Стратегии Кокие юрлиц ИП ПФР Статистика Оффшоры Закопу зоны Печать Расчётный счёт Регистрация ООО Торговая марка Страхование ОСАГО Тендеры.

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Также в Перечень товаров, не подлежащих обмену, включены товары еще и по таким признакам, по которым невозможно определить: Если продукция одмену нормам качества, вернуть её бывает сложно. Читайте, как вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин.

Ни один из действующих на сегодня на территории Российской Федерации НПА не устанавливает возможность обмена продовольственных товаров, отвечающим всем требованиям http://tv-sputnik-krym.ru/gk-rf/9324-lishenie-roditelskih-prav-s-chego-nachat.php качества.

Лекторы — ведущие эксперты: Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Правительство РФ дополнило перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену на аналогичные Постановление Правительства РФ от 22 июня г.

Похожие посты
Инвалид ребенок алименты
С больничного платятся ли алименты
Ответы на билеты по трудовому праву 2017
Причины отказа в аренде земельного участка на 49 лет
Размер алиментов по закону на одного ребенка