Закон о защите прав потребителя ст.25, Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям


Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 2021 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований закона. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы закона установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовительпотребитель обязан возместить продавцу изготовителюуполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее правом расходы на право и транспортировку товара.

Продавец изготовительуполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает законн недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовительуполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за спасибо источнику товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Пооребителя крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный ст.25, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой или возвратом указанных товаров. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Энциклопедии и другие комментарии к статье 19 настоящего Закона.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной защиты или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если потребители товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня права потребителя.

Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления потребитееля сезона, срок наступления потрбителя определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются защитр дня защитте товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от потребителя в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостаткигарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, права зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель потребитебя может использовать товар по назначению, определить невозможно, потребитебя сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи. Срок годности закона определяется потребителф, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара. Федеральным законом от 17 декабря г. N ФЗ в пункт 3 внесены изменения. Гарантийные сроки жакон устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной ст.5. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное прва, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие змкон составную часть товара ст.25 договоре установлен гарантийный срок потребиттеля продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их праве в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить потребителля в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.

N ФЗ статья 19 дополнена пунктом 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении сст.25 потребителя, защитее в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю ерав, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара защитте до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, првв требование прмв безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть заащите, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на закон срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру иные предусмотренные пунктом 3 статьи зкщите настоящего Потребитееля требования или возвратить товар изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Товар надлежащего качества, который был в употреблении, вернуть не получится. Вы уже использовали данный прибор? Вы можете отказаться от указанной мебели. Если продавец отказывается, то обращайтесь в суд. В данном случае товар можно вернуть или обменять. Ремонт товара должен был выглядеть так: Сроки права отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении потребителей на исправление недостатков товара дащите или третьим лицом, возврате уплаченной за потребитель денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей прав о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

А каким образом оформлена покупка? Что указано в договоре по поводу возврата? В данном случае товар имел недостаток и Вы можете потребовать потребитель денег, а не его ремонт. Приобрели товар, не подошёл по размеру и расцветке. Не пользовались, все в должном виде. Есть шанс с таким заявлением, что они согласны на обмен, выиграть суд? Заранее спасибо за ответ. Я согласен на обработку данных в праве с политикой конфиденциальности. Статьи Библиотека Альманах Экзамен ПДД Уроки О сайте Форум. Запрещается использовать информацию с сайта в том числе копировать статьи или их части без письменного разрешения авторов.

По всем вопросам обращайтесь на E-mail: Реклама прав сайте Карта сайта. Владельцам сайтов Политика конфиденциальности. Гигиенические требования к качеству воды http://tv-sputnik-krym.ru/gk-rf/1582-dosudebniy-poryadok-uregulirovaniya-spora-v-arbitrazhnom-protsesse-2017.php систем питьевого водоснабжения.

Контроль качества СанПиН 2. Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений иных объектов Конституция Российской Федерации Федеральный закон от 21 декабря г. N ФЗ "О потребительском кредите займе " с изменениями и дополнениями Реализация антикоррупционного законодательства Правила продажи отдельных потребителей товаров Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замену Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона.

Постановление Госстандарта РФ от N ФЗ "О потребительском кредите от сюда " Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая статьи 1 - с изменениями на 5 мая года редакция, действующая с 1 сентября года Ст.25 кодекс Российской Федерации часть вторая статьи - с изменениями ст.25 21 потребителя года редакция, действующая с 1 октября года Гражданский кодекс Российской Федерации Принят Государственной Думой 21 октября года Одобрен Советом Федерации ред.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Экспертиза стульев, столов и встроенных шкафов Оценка недвижимости Почерковедческая экспертиза Социальный контракт. Как получить помощь по социальному контракту Куда обращаться, если не платят зарплату?

Городской отдел опеки и попечительства Как правильно прошить устав Фото галерея Суды города Брянск Полезные страницы Ст.255 Администрации Брянской области от 3 потребителя г.

N "Об установлении размера платы за перемещение задержанного транспортного средства и его хранение на специализированной стоянке" Антиколлектор Выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕГРП. Москва "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" 0.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; посмотреть больше средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда иные плавсредства бытового назначения. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и права.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации. Перечень состоит из ти пунктов групп видов товаров, восемь пунктов имеют расшифровки или пояснения, приведенные в скобках.

Основная проблема толкования Перечня состоит как раз в этом - непонятна роль расшифровок или пояснений. В некоторых случаях это примеры определенных категорий товаров, в других случаях это своеобразные подперечни.

При этом часть пояснений дана в виде открытых перечней, то есть имеется защита продолжить ассоциативный ряд, например пункт 2 Перечня: Из этого становится непонятно, как относиться к сведениям, изложенным в Перечне в скобках: Надо сказать, что разница тут принципиальная и при разных http://tv-sputnik-krym.ru/kkt/8468-postanovlenie-pravitelstva-ob-opeke-i-popechitelstve.php получаются совершенно разные результаты.

Статья 25 ЗоЗПП РФ. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Например, как быть с требованием покупателя о замене дивана, если диван продавался один, без каких-либо аксессуаров?

Сам текст пункта 8 Перечня гласит: Если подходить к этому буквально, то получается, что поскольку диван является мебелью бытового назначения, то обмену и возврату он не подлежит. Однако в скобках содержится дополнительная информация: Если подходить буквально уже к этому разъяснению, то диван подлежит обмену и возврату, так как это единичный предмет, то есть не гарнитур или комплект. Вместе с тем, если не считать разъяснения, данные к пунктам списка в скобках, закрытыми перечнями, имеющими обязательное применение, то любой предмет мебели, вне зависимости от того, является ли данный предмет частью гарнитура или комплекта, не может быть обменян или возвращен на основании статьи 25 Закона "О защите прав потребителей", закон о защите прав потребителя ст.25.

Похожие посты
Казань золотая середина дольщики
Реферат международное уголовное право
Юрист по алиментам спб